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Titular: K&V Digital Services, SL
Dirección: Carrer de València, 281, 2º 2ª, 08009 – Barcelona
Correo electrónico: info@www.reclaimmortgageexpenses.com
Teléfono: +34 935111316
CIF: B-06989560

USO DEL SITIO WEB

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CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO

Los honorarios correspondientes a la prestación de los Servicios por parte de K&V Digital Services, SL serán los establecidos en la Propuesta presentada al Cliente, de acuerdo con los criterios de cuantificación establecidos en la misma. Los gastos derivados de servicios, externos o no, distintos de los especificados en la Propuesta (tales como honorarios judiciales, notariales, de registro o de inmigración, o los derivados de la gestión de anuncios en prensa o boletines oficiales o de la contratación de profesionales externos, entre otros) serán contratados y pagados directamente por el Cliente. K&V Digital Services, SL siempre enviará al Cliente una notificación previa de dichos gastos para su revisión y aprobación. No obstante, K&V Digital Services, SL podrá contratar y pagar dichos servicios en representación del Cliente, cuando éste lo solicite y siempre que, a petición de K&V Digital Services, SL, el Cliente haya realizado previamente la correspondiente provisión de fondos. En ningún caso K&V Digital Services, SL tendrá la obligación de anticipar o proporcionar fondos al Cliente o de realizar pagos por gastos, servicios o suministros que no hayan sido previamente acordados en vista de las condiciones antes mencionadas.

Salvo pacto en contrario de las partes, las facturas emitidas por K&V Digital Services, SL serán pagaderas a petición, en la moneda y de acuerdo con las condiciones contenidas en las mismas. K&V Digital Services, SL se reserva el derecho de aplicar la tasa de interés legal en caso de retraso en el pago de una factura con respecto a su fecha de vencimiento.

En caso de impago de una factura, K&V Digital Services, SL podrá, previa notificación por escrito y de conformidad con las normas profesionales o deontológicas que regulan su actividad, suspender toda prestación de Servicios. K&V Digital Services, SL no aceptará ninguna reclamación o queja basada en dicha suspensión o en los daños y perjuicios que de ella pudieran derivarse. Mientras se mantenga la situación de impago, y sujeto a las disposiciones de las regulaciones profesionales o deontológicas, K&V Digital Services, SL podrá ejercer un derecho de retención sobre cualquier documento del Cliente preparado por o con la participación de K&V Digital Services, SL, que se encuentre a su cargo en ese momento.

CESE DE SERVICIO

El Cliente puede rescindir de la prestación de los Servicios por escrito en cualquier momento, sin obligación de proporcionar razón alguna por hacerlo.

Sujeto al cumplimiento de las normas profesionales o deontológicas del sector, K&V Digital Services, SL podrá dar por terminada la prestación de los Servicios en curso (o negarse a aceptar o continuar cualquier procedimiento específico) en cualquier momento, dando un aviso por escrito razonable, por razones de pérdida de confianza, ética, deontológica o de cualquier otra naturaleza.

En cualquier caso, el Cliente estará obligado a pagar los honorarios y gastos de K&V Digital Services, SL devengados hasta la fecha de terminación de los Servicios.

Tras la terminación del Servicio, K&V Digital Services, SL no estará obligado a proporcionar ningún servicio adicional, ni a proporcionar al Cliente actualizaciones con respecto a cualquier información, opinión, recomendación o consejo posterior a la fecha de terminación.

La responsabilidad de K&V Digital Services, SL por la prestación de los Servicios de acuerdo con la Propuesta se limitará a la suma total de los honorarios devengados en virtud de la misma.

LEYES ANTICORRUPCIÓN Y CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES

K&V Digital Services, SL está obligada a cumplir con una variedad de leyes y regulaciones anticorrupción y contra el blanqueo de capitales en muchas jurisdicciones. La empresa, sus empleados y sus clientes, así como sus proveedores, tienen varias obligaciones bajo las leyes anticorrupción y contra el blanqueo de capitales. Cumplimos con estas obligaciones y asesoramos a nuestros clientes sobre el cumplimiento de las mismas.

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i. derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
ii. derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
iii. derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
iv. derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
v. derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento incluida sea la relación contractual o el consentimiento;
vi. derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
vii. derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrán ejercitar sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, como responsables de los datos. A tales efectos, K&V Digital Services, SL está ubicado en Carrer de València, 281, 2º 2ª, 08009 – Barcelona. Correo electrónico: info@www.reclaimmortgageexpenses.com, donde por medio de un documento escrito firmado y una fotocopia del DNI o pasaporte el interesado podrá ejercer los derechos antes descritos.

K&V Digital Services, SL guardará los datos personales que posea y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. K&V Digital Services, SL cumplirá esta obligación de acuerdo a lo establecido en la normativa aplicable (Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 UE - GDPR, y resoluciones posteriores).

Para poder prestar nuestros servicios, K&V Digital Services, SL debe recopilar la siguiente información de sus clientes:

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- Información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico

- Información demográfica, como código postal, preferencias e intereses

- Otros datos pertinentes para la prestación del servicio o servicios adecuados

El usuario se compromete a garantizar la exactitud de los datos facilitados y K&V Digital Services, SL se reserva el derecho a reclamar los gastos en que incurra cuando resulten de datos falsos facilitados por el usuario que afecten a la prestación de un servicio.

El envío de dichos datos personales por parte del usuario implica su consentimiento expreso respecto a su tratamiento con la finalidad de posibilitar la prestación por parte de la empresa de los servicios contratados. Esto incluye autorizar a la empresa a enviar comunicaciones por vía electrónica.

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